Thông báo Không thể cài đặt ứng dụng hoặc Gói cài đặt bị hỏng.
Tệp cài đặt APK bị hỏng do mạng yếu, chập chờn hoặc hết bộ nhớ lưu trữ trong khi tải.
Thực hiện dọn dẹp dung lượng trống trên máy và tiến hành tải lại tệp APK từ trang chính thức để đảm bảo gói cài đặt đầy đủ dung lượng.
Xem thêm các phương án hỗ trợ sự cố chung:
Trợ giúp khắc phục sự cố
Hệ thống thông báo Ứng dụng bị chặn bởi cài đặt bảo mật.
Tính năng bảo mật của Android tự động chặn các ứng dụng ngoài kho chính thức khi chưa được cấp quyền.
Người dùng cần vào phần cài đặt của máy, tìm ứng dụng trình duyệt hoặc trình quản lý tệp đang dùng và bật Cho phép cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc.
Ứng dụng tự thoát ngay sau khi vừa nhấn mở biểu tượng.
Xung đột bộ nhớ cache hoặc phiên bản hệ điều hành Android cần được làm mới tài nguyên.
Khởi động lại điện thoại để giải phóng RAM, sau đó thử mở lại ứng dụng. Nếu vẫn bị văng, hãy kiểm tra quyền truy cập mạng của ứng dụng.
Đối với các vấn đề liên quan đến đăng nhập tài khoản sau khi mở app:
Hỗ trợ đăng nhập tài khoản